بهرهگیری از دستیار هوش مصنوعی در بیمه البرز
در راستای تحقق اهداف تحول دیجیتال و ارتقای کیفیت خدمات غیرحضوری، بیمه البرز گام تازهای در مسیر هوشمندسازی برداشته است.
به گزارش افتصاد ما، مدیریت فناوری اطلاعات بیمه البرز از برنامهریزی برای بهرهگیری از ظرفیتهای نوین هوش مصنوعی در برخی فرآیندهای داخلی و خدمات مشتریان خبر داده است.
در فاز نخست، دستیار هوش مصنوعی در حوزه «مدیریت امور مشتریان» آغاز بهکار خواهد کرد. این دستیار با هدف افزایش سرعت پاسخگویی، ارتقاء دقت در ارائه اطلاعات و بهبود تجربه مشتریان طراحی شده و بهزودی به صورت رسمی در دسترس قرار خواهد گرفت.
در قالب برنامه «البرزآنلاین»، رویدادها، اخبار و اطلاعیههای مرتبط با سیاستهای هوشمندسازی، توسعه خدمات دیجیتال و نوآوریهای مبتنی بر فناوری در بیمه البرز به اطلاع مخاطبان خواهد رسید.
بیمه البرز همچنان با تکیه بر فناوریهای نوین و نگاه آیندهنگر، در مسیر ارائه خدمات سریعتر، دقیقتر و کاربرمحورتر به حرکت خود ادامه میدهد.